Bienestar organizacional: innovación y buenas prácticas en el sector hotelero
Palabras clave:
Bienestar organizacional, sector hotelero, sostenibilidad, liderazgo consciente, retención de talento
Resumen
El bienestar organizacional ha adquirido un papel fundamental en el sector hotelero, especialmente tras los retos impuestos por la pandemia de COVID-19. Este artículo analiza cómo las prácticas de bienestar contribuyen a la sostenibilidad empresarial, centrándose en el sector hotelero y abordando casos específicos de Hilton, Artiem y Meliá. Estas cadenas representan ejemplos destacados de cómo integrar estrategias de bienestar en diferentes contextos organizacionales. La investigación adopta un enfoque cualitativo, combinando revisión bibliográfica, análisis de informes corporativos y estudios sectoriales. Este enfoque permite identificar tendencias clave en el sector, como la formación continua, la sostenibilidad emocional y el liderazgo consciente, y examinar cómo estas prácticas fortalecen la retención de talento, la satisfacción laboral y la percepción de marca.
El análisis de los casos muestra que Hilton, Artiem y Meliá han implementado estrategias diferenciadas pero efectivas, adaptadas a sus contextos organizacionales. Mientras Hilton destaca por su innovación tecnológica y formación, Artiem prioriza la sostenibilidad emocional y el liderazgo consciente, y Meliá adopta un enfoque holístico que combina bienestar físico, emocional y financiero. Las conclusiones enfatizan la necesidad de personalizar estas estrategias según las características de cada organización, subrayando que invertir en el bienestar organizacional no solo mejora la calidad de vida de los empleados, sino que también refuerza la sostenibilidad y competitividad del sector hotelero. Este estudio ofrece un marco práctico para el diseño de políticas empresariales que integren el bienestar como eje estratégico.
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Publicado
2026-03-17
Cómo citar
Vizuete Cerón, N., Haro-Aragú, M., & Martín García, A. (2026, marzo 17). Bienestar organizacional: innovación y buenas prácticas en el sector hotelero. Journal of Tourism and Heritage Research, 9(1), 170-190. Recuperado a partir de http://jthr.es/index.php/journal/article/view/758
Sección
Artículos
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