Desarrollo de Estrategias Competitivas a través de las Redes Sociales.
Resumen
La presente investigación analiza el uso estratégico de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), específicamente redes sociales y sitios web, en pequeñas y medianas empresas (PYMES) de los municipios de Cunduacán, Comalcalco, Tabasco. El objetivo principal es identificar cómo estas herramientas digitales influyen en la competitividad, visibilidad y sostenibilidad organizacional. Mediante un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, se aplicó un cuestionario estructurado a una muestra representativa de empresas locales. La operacionalización de variables incluyó dimensiones como adopción de TIC, posicionamiento digital, barreras tecnológicas y percepción de impacto. Se espera que los resultados evidencien una relación significativa entre el uso de TIC y el desempeño empresarial, al tiempo que se identifiquen limitaciones comunes como la falta de capacitación, infraestructura o visión estratégica. Los hallazgos podrán ser útiles para empresarios, instituciones educativas y organismos de desarrollo regional interesados en impulsar la transformación digital de este sector clave para la economía local.
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