Turismo inteligente. Tendencia post covid en Mexico
Resumen
En la actualidad la industria turística mundial se enfrenta a una crisis sanitaria y económica que le ha obligado a realizar cambios en sus estrategias. En México, una de las tendencias radica en la digitalización del sector para la creación de destinos turísticos inteligentes. Estos lugares se caracterizan por contar con una estructura tecnológica que facilita la experiencia del visitante.
Los medios digitales han modificado los gustos y las preferencias de los consumidores, así como, la forma de planear viajes desde una reservación para la transportación, y hoteles, hasta actividades a realizar en el lugar de interés entre otras más. Por otro lado, a los viajeros, les gusta compartir sus experiencias y hacen uso de las redes sociales.
Un Destino Turístico Inteligente (DTI) tiene que asumir el compromiso con los factores medioambientales, culturales y socioeconómicos de su hábitat, es decir, fomentar el desarrollo sostenible. El objetivo fue analizar los destinos en el país que cuentan con estas características y que son reconocidos como tal.
Se hizo una investigación documental con un enfoque cualitativo, analizando las fuentes secundarias: estudio de información y contenidos.
Conclusiones. Es necesario impulsar el desarrollo regional y local. En el país se cuenta con el potencial para este tipo de turismo. La crisis sanitaria cambio la manera de viajar, existe un nuevo perfil, nuevos retos y oportunidades, por lo que será necesario implementar acciones de manera conjunta tanto del sector público como privado.
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